自從互聯網思維出現以來,它的內涵不斷豐富,無論是企業家還是創業者,在談論未來企業發展時頻頻談及互聯網思維。那么,互聯網思維是什么?互聯網思維有怎樣的特點?
一、互聯網思維是什么?
互聯網思維最早是由百度CEO李彥宏提出的,從客戶角度出發運用互聯網工作模式對于商業模式不斷創新、發展,不斷變化的一種新型思維方式。
如今互聯網思維的主要形式有:
第一,用戶思維。即企業 “以用戶為中心”去考慮問題,讓用戶得到良好的體驗。
第二,簡約思維。互聯網時代,信息爆炸,只有專注的企業輸出專業簡約的理念才能吸引消費者。
第三,極致思維。極致思維,就是把產品、服務和用戶體驗做到極致,超越用戶預期。這樣,能夠培養消費者的忠誠度,保持企業的競爭力。
第四,變化犯錯思維。企業需要不斷更新企業的產品與服務以適應消費者的需求。
第五,流量思維。通過一些免費的手段吸引消費者使用體驗,不斷積累客戶,形成自己的有效產品并盈利。
第六,協作思維。消費者需求的多元化,以及企業的業務限制,企業需要與相應企業合作形成良好的合作關系。
第七,平臺思維。互聯網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。
二、互聯網思維的特點
互聯網思維的特點,簡而言之是民主、開放、平等。
互聯網思維之民主:就是尊重消費者意見,從接收、反饋、改進的不斷循環中能夠得到消費這認可的企業才能走的長遠。
互聯網思維之開放:互聯網技術的不斷發展,21世紀毫無疑問是一個信息時代,信息的交互、不斷傳播。商業活動中,信息的多元化,業務的不斷重組、融合,創業者們要不斷改變企業的業務范疇和業務形式。
互聯網思維之平等:互聯網世界是一個虛擬的世界,大家可以平等的表達意見。創業者們進行創業活動時需要尊重多元化的意見,消費者、員工、企業三者是一個平等的地位。
互聯網思維是當下社會、信息時代不斷發展的產物,對于未來企業的商業模式構建、企業發展轉型有一定的意義。創業者們可以在創業、守業中靈活運用互聯網思維實現企業的可持續發展。
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