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透過10年間對200家企業的跟蹤研究,國內知名管理學者陳春花認為,對一家公司來說,管理始終為經營服務。其中含有兩個重要的認識:
認識一 :管理做什么,必須由經營決定
“經營”是選擇對的事情做;管理是要把事情做對。邏輯關系非常明顯。比如通常情況下,薄利多銷經營,對應規模化和成本管理;一分價錢一分貨經營,對應品質和品牌管理;服務化經營對應流程管理;定制化經營對應柔性化管理等。
認識二:管理水平不能超越經營水平
一個公司的管理能力大于經營能力的話,那常常意味著虧損。這就是為什么有的公司制度很健全、文化理念很先進、人才很優秀,但就是經營不景氣的原因。雖然你很懂管理,但是你的管理觀有問題。
你不妨看看,你公司最優秀的人是在做經營,還是在做管理?你開內部會議多,還是開外部會議多?如果你的高管團隊每一次都是開內部會議,每天看到的都是他的下屬,那么你的管理就大過了經營。
通用電氣傳奇CEO杰克·韋爾奇說:“不好的管理者,上午最重要的時間都在開內部會議,下午不重要的時間見客戶。”
所以我們認為,最好的領導是“感覺不到存在”的領導,工作條理順暢,不用天天開會也能做到一切井然有序。
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